黄山区：征纳互动 争做纳税人爱问的“小悦悦”
“像我们这种外地报验户企业，以前在各个经营地的跨区域涉税事项报告核销都需要叫代办人员去前台查询和办理，现在有了小悦悦，在线问答、远程辅导，跨区域反馈更加方便简单！”江苏某建筑公司办税人员王女士说。
近日，由于路途较远，现场办理不便，王女士通过跨区域税源登记纳税人特定主体身份登录安徽省电子税务局，点击征纳互动服务平台的税务虚拟员工“悦悦”，发送相关问题；人工客服在了解具体情况后为她在线发送了跨区域经营地涉税事项反馈表模板文件，王女士通过预填表单很快完成了业务办理。
安徽省税务局征纳互动运营中心正式上线后依托云计算、人工智能等技术，为纳税人提供24小时“不打烊”的“云端窗口”服务，让纳税人缴费人随时获取最新的税费政策和最优的税费服务，实现“问办协同”的办税缴费新模式。人工智能管家“悦悦”不仅可以快速推送个性化税费政策，解答相关涉税问题；复杂问题还可以即时转接人工服务，人工服务坐席人员通过“远程协助”功能共享纳税人端电脑屏幕，实时提供语音服务：纳税人可根据税务人员的指导在电子税务局进行操作，从而快速完成申报、抵扣、开票、缴费等一系列事项，畅通了信息壁垒，实现了高效服务。
创新提质增活力，春风行动促发展。下一步，黄山区税务局将持续开展便民办税春风行动，依托征纳互动平台不断提升税费服务水平，组建“青年税费管家”团队，快速响应纳税人缴费人的涉税诉求，争做纳税人愿意问、习惯问、主动问的“悦悦管家”，真正实现“让信息多跑路，纳税人少跑腿”。（曹菲菲）
足球直播
增值电信业务经营许可证：皖B2-20080023 信息网络传播视听节目许可证：1208228 2009-2010年度全省广告发布诚信单位
本文由:欧洲杯体育用品官方提供
Copyright @ 2024欧洲杯直播_欧洲杯赛程 版权所有